Dokumenty

Regulamin korzystania z aplikacji Quick Taxi

Obowiązuje od dnia 3 listopada 2026 r. · Polityka prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Systemu Quick Taxi, w szczególności z Aplikacji Mobilnej Quick Taxi, za pośrednictwem której zarejestrowany Pasażer może zamawiać przejazdy taksówką realizowane przez Przewoźników współpracujących ze Spółką.
  2. Usługi drogą elektroniczną w ramach Systemu Quick Taxi świadczy FLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdyni, ul. Władysława IV 43, 81-395 Gdynia, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001050953, NIP: 9581736114, REGON: 526031520, kapitał zakładowy: 5 000 zł, dalej: „Spółka”, „Quick”.
  3. Spółka nie jest przewoźnikiem i nie wykonuje przewozu osób. Przewóz osób taksówką wykonuje Przewoźnik – przedsiębiorca posiadający wymaganą przepisami prawa licencję na wykonywanie transportu drogowego w zakresie przewozu osób taksówką. Stroną umowy przewozu jest Pasażer i Przewoźnik. Dane Przewoźnika, który przyjął zlecenie (nazwa, NIP, numer licencji), są widoczne w Aplikacji przed rozpoczęciem przejazdu oraz w podsumowaniu przejazdu.
  4. Spółka posiada licencję nr PO-000702 na wykonywanie transportu drogowego w zakresie pośrednictwa przy przewozie osób, udzieloną przez Głównego Inspektora Transportu Drogowego w dniu 4 listopada 2025 r., ważną do dnia 4 listopada 2075 r. Spółka przekazuje Zlecenia wyłącznie Przewoźnikom posiadającym licencję na wykonywanie transportu drogowego w zakresie przewozu osób taksówką.
  5. Warunkiem skorzystania z Usług jest uprzednie zapoznanie się z postanowieniami Regulaminu oraz jego akceptacja.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej www.quicktaxi.pl oraz w Aplikacji, w sposób umożliwiający jego pobranie, przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności.

§ 2 Definicje

  1. Aplikacja – aplikacja mobilna Quick Taxi dostępna w sklepach Google Play i App Store, a także aplikacja udostępniana pod marką Przewoźnika (white-label), działająca w oparciu o System Quick Taxi.
  2. Konto – indywidualne konto Pasażera w Aplikacji, utworzone w wyniku rejestracji.
  3. Konto Firmowe – Konto prowadzone dla przedsiębiorcy lub innej organizacji (np. przedsiębiorstwa, hotelu, restauracji), umożliwiające zamawianie przejazdów przez upoważnione osoby i ich zbiorcze rozliczanie.
  4. Kierowca – osoba wykonująca przewóz w imieniu Przewoźnika, posiadająca uprawnienia wymagane przepisami prawa.
  5. Pasażer – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zaakceptowała Regulamin i zarejestrowała Konto, a także osoba upoważniona do korzystania z Konta Firmowego.
  6. Przewoźnik – przedsiębiorca wykonujący przewóz osób taksówką, korzystający z Systemu Quick Taxi do przyjmowania i realizacji Zleceń.
  7. Przejazd – przewóz Pasażera taksówką, wykonywany przez Przewoźnika na podstawie Zlecenia.
  8. Regulamin – niniejszy dokument.
  9. System Quick Taxi – oprogramowanie Spółki obejmujące Aplikację dla Pasażera, aplikację dla Kierowcy, panel dla Przewoźnika oraz automatycznego asystenta telefonicznego (wirtualnego dyspozytora) przyjmującego zamówienia telefoniczne.
  10. Usługi – usługi świadczone przez Spółkę drogą elektroniczną, opisane w § 3 Regulaminu.
  11. Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Pasażerem a Spółką z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu.
  12. Zlecenie – zamówienie Przejazdu złożone przez Pasażera za pośrednictwem Aplikacji lub telefonicznie.
  13. Cennik – stawki opłat za Przejazd stosowane przez danego Przewoźnika, prezentowane w Aplikacji przed złożeniem Zlecenia.

§ 3 Usługi i ich dostępność

  1. W ramach Systemu Quick Taxi Spółka świadczy na rzecz Pasażera nieodpłatnie następujące Usługi:
    1. prowadzenie Konta;
    2. składanie Zleceń na teraz lub na wskazany termin oraz ich przekazywanie Przewoźnikom;
    3. prezentowanie przewidywanej ceny lub ceny Przejazdu, przewidywanego czasu przyjazdu oraz lokalizacji Kierowcy w czasie rzeczywistym;
    4. obsługę płatności bezgotówkowych za Przejazdy;
    5. dostęp do historii Przejazdów, zapisanych adresów oraz dokumentów sprzedaży;
    6. wysyłanie powiadomień (w Aplikacji, push oraz SMS) o przyjęciu Zlecenia, dojeździe Kierowcy i przebiegu Przejazdu;
    7. ocenę Przejazdu i Kierowcy.
  2. Usługi są dostępne w miejscowościach, w których działają Przewoźnicy korzystający z Systemu Quick Taxi. Aktualny obszar działania jest widoczny w Aplikacji.
  3. Złożenie Zlecenia nie gwarantuje jego przyjęcia. Realizacja Przejazdu zależy od dostępności Kierowców Przewoźnika. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępnych taksówek w danym miejscu i czasie.
  4. Dostępność Usług może być czasowo ograniczona ze względu na prace serwisowe lub awarie. Spółka dokłada starań, aby przerwy były jak najkrótsze i, w miarę możliwości, zapowiadane z wyprzedzeniem.
  5. Do korzystania z Aplikacji niezbędne są:
    1. urządzenie mobilne z systemem Android lub iOS w wersji wspieranej przez Aplikację;
    2. dostęp do Internetu;
    3. aktywny numer telefonu komórkowego;
    4. zgoda na dostęp do lokalizacji urządzenia – w zakresie niezbędnym do wskazania miejsca odbioru (Pasażer może też wpisać adres ręcznie).

§ 4 Rejestracja i Konto

  1. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest rejestracja Konta.
  2. W celu rejestracji Pasażer:
    1. podaje numer telefonu komórkowego, który zostaje zweryfikowany kodem SMS, oraz imię i adres e-mail;
    2. potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz akceptuje Regulamin.
  3. Podane dane muszą być prawdziwe, aktualne i dotyczyć Pasażera. W przypadku zmiany danych Pasażer aktualizuje je niezwłocznie w Aplikacji.
  4. Pasażer może dodać do Konta kartę płatniczą lub inną metodę płatności udostępnioną w Aplikacji. Dane karty są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności; Spółka nie przechowuje pełnych danych karty.
  5. Pasażer nie może udostępniać Konta osobom trzecim. Pasażer może zamówić Przejazd dla innej osoby (np. członka rodziny lub gościa) – odpowiada wówczas za zapłatę za Przejazd i za przestrzeganie Regulaminu przez tę osobę.
  6. Przejazd osoby małoletniej bez opieki osoby dorosłej odbywa się na odpowiedzialność Pasażera zamawiającego Przejazd i wyłącznie za zgodą Przewoźnika. Przewóz dzieci odbywa się zgodnie z przepisami ustawy – Prawo o ruchu drogowym; potrzebę zapewnienia fotelika lub urządzenia przytrzymującego Pasażer zgłasza w Zleceniu.
  7. Konto Firmowe zakłada się na podstawie odrębnego zgłoszenia lub umowy. Osoba zakładająca Konto Firmowe oświadcza, że jest upoważniona do działania w imieniu danego podmiotu. Zasady rozliczeń Konta Firmowego (np. faktura zbiorcza, limity, osoby uprawnione) określa umowa z Przewoźnikiem lub Spółką.
  8. W przypadku podania nieprawdziwych danych, rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, w tym nieuzasadnionego niestawiania się na Przejazdy, zachowań agresywnych wobec Kierowców lub zaległości w płatnościach, Spółka może czasowo zablokować Konto, informując Pasażera o przyczynie blokady. Pasażer może się od blokady odwołać w trybie § 10.

§ 5 Zamawianie Przejazdu

  1. Aby zamówić Przejazd, Pasażer w Aplikacji:
    1. wskazuje miejsce odbioru oraz – jeżeli jest wymagane – miejsce docelowe;
    2. wybiera termin Przejazdu (teraz lub na później), a w razie dostępności – rodzaj pojazdu lub dodatkowe opcje (np. przewóz zwierzęcia, bagaż ponadgabarytowy, fotelik dziecięcy);
    3. wybiera metodę płatności;
    4. zapoznaje się z ceną albo przewidywaną ceną Przejazdu oraz danymi Przewoźnika i potwierdza Zlecenie.
  2. Zlecenie można złożyć również telefonicznie. Rozmowy telefoniczne mogą być obsługiwane przez automatycznego asystenta głosowego (voicebota), o czym Pasażer jest informowany na początku połączenia.
  3. Z chwilą przyjęcia Zlecenia przez Kierowcę zostaje zawarta umowa przewozu pomiędzy Pasażerem a Przewoźnikiem. Pasażer otrzymuje w Aplikacji informację o przyjęciu Zlecenia, danych Kierowcy i pojazdu (marka, kolor, numer rejestracyjny, numer boczny) oraz przewidywanym czasie przyjazdu.
  4. Przed wejściem do pojazdu Pasażer powinien sprawdzić, czy numer rejestracyjny pojazdu jest zgodny z danymi wyświetlonymi w Aplikacji.
  5. Pasażer powinien być gotowy do Przejazdu w miejscu odbioru w chwili przyjazdu Kierowcy. Kierowca oczekuje na Pasażera bezpłatnie przez 5 minut; za dalszy czas oczekiwania Przewoźnik może naliczyć opłatę zgodnie z Cennikiem.
  6. Spółka nie ingeruje w przebieg Przejazdu. Trasę wybiera Kierowca, z uwzględnieniem wskazań nawigacji i życzeń Pasażera zgłoszonych przed rozpoczęciem lub w trakcie Przejazdu.

§ 6 Anulowanie Zlecenia

  1. Pasażer może anulować Zlecenie w Aplikacji w każdym momencie przed rozpoczęciem Przejazdu.
  2. Anulowanie Zlecenia przed jego przyjęciem przez Kierowcę albo w ciągu 2 minut od jego przyjęcia jest bezpłatne.
  3. W przypadku anulowania Zlecenia po upływie terminu, o którym mowa w ust. 2, albo niestawienia się Pasażera w miejscu odbioru w ciągu 10 minut od przyjazdu Kierowcy, Przewoźnik może naliczyć opłatę za anulowanie w wysokości wskazanej w Cenniku i prezentowanej w Aplikacji przed złożeniem Zlecenia.
  4. Opłata za anulowanie nie jest pobierana, jeżeli Kierowca przyjechał z opóźnieniem przekraczającym 10 minut w stosunku do czasu wskazanego w Aplikacji, pojazd nie odpowiada danym wskazanym w Aplikacji lub anulowanie nastąpiło z innej przyczyny leżącej po stronie Przewoźnika.
  5. Przewoźnik może anulować Zlecenie z ważnych przyczyn (np. awaria pojazdu, zdarzenie drogowe, zachowanie Pasażera zagrażające bezpieczeństwu). Pasażer zostaje o tym niezwłocznie powiadomiony w Aplikacji i nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.

§ 7 Opłaty i płatności

  1. Opłatę za Przejazd ustala Przewoźnik zgodnie ze swoim Cennikiem, z uwzględnieniem przepisów prawa miejscowego (np. maksymalnych stawek określonych przez radę gminy). Przed złożeniem Zlecenia Aplikacja prezentuje cenę stałą albo przewidywaną cenę Przejazdu.
  2. Jeżeli Aplikacja prezentuje cenę stałą, Pasażer płaci tę cenę, chyba że w trakcie Przejazdu na życzenie Pasażera zmieniono miejsce docelowe, dodano przystanek lub wystąpił płatny czas oczekiwania – wówczas cena zostaje przeliczona zgodnie z Cennikiem, o czym Pasażer jest informowany w Aplikacji.
  3. Jeżeli Aplikacja prezentuje przewidywaną cenę, ostateczna cena wynika ze wskazań taksometru lub rozliczenia w Aplikacji zgodnie z Cennikiem i może różnić się od przewidywanej, w szczególności z powodu natężenia ruchu lub zmiany trasy na życzenie Pasażera.
  4. Do opłaty za Przejazd mogą zostać doliczone, zgodnie z Cennikiem, opłaty dodatkowe: za czas oczekiwania, za przewóz bagażu ponadgabarytowego lub zwierzęcia, opłaty parkingowe i za przejazd płatnymi drogami poniesione w trakcie Przejazdu oraz opłata za anulowanie, o której mowa w § 6.
  5. Pasażer może zapłacić za Przejazd:
    1. bezgotówkowo w Aplikacji – kartą płatniczą, BLIK lub inną metodą udostępnioną w Aplikacji; płatność jest pobierana automatycznie po zakończeniu Przejazdu;
    2. bezpośrednio u Kierowcy – gotówką lub kartą, jeżeli Przewoźnik udostępnia taką możliwość (informacja jest widoczna w Aplikacji);
    3. w ramach Konta Firmowego – na zasadach określonych w odrębnej umowie.
  6. Płatności bezgotówkowe obsługuje operator płatności wybrany przez danego Przewoźnika, który zawiera z nim odrębną umowę. Nazwa operatora płatności jest wskazywana w Aplikacji przy wyborze metody płatności. Przy płatnościach w Aplikacji Pasażer może skorzystać z zapamiętania danych płatniczych (płatności „one-click”); zapamiętane dane przechowuje operator płatności.
  7. W przypadku płatności bezgotówkowej w Aplikacji na karcie płatniczej Pasażera może zostać dokonana tymczasowa blokada środków w wysokości przewidywanej ceny Przejazdu. Blokada jest zwalniana lub rozliczana po zakończeniu Przejazdu.
  8. Dokument potwierdzający sprzedaż usługi przewozu (paragon fiskalny lub fakturę) wystawia Przewoźnik. Dokumenty są udostępniane w Aplikacji lub przesyłane na adres e-mail Pasażera. Fakturę na firmę można zamówić, podając NIP w Aplikacji przed zakończeniem Przejazdu lub w ustawowym terminie po nim.
  9. Jeżeli pobranie płatności bezgotówkowej okaże się niemożliwe, Pasażer zobowiązany jest uregulować należność niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni. Do czasu uregulowania należności możliwość składania kolejnych Zleceń może zostać wstrzymana. Przewoźnik może dochodzić należności, w tym przy pomocy podmiotów zewnętrznych, na zasadach ogólnych.
  10. Spółka może udostępniać kody rabatowe i promocje. Ich szczegółowe zasady, w tym okres ważności, określają odrębne regulaminy promocji. Środki z promocji nie podlegają wypłacie.

§ 8 Zasady Przejazdu

  1. Pasażer zobowiązany jest w szczególności:
    1. zapiąć pasy bezpieczeństwa i stosować się do przepisów ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. – Prawo o ruchu drogowym;
    2. zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu Kierowcy, innych pasażerów i uczestników ruchu oraz nieutrudniający prowadzenia pojazdu;
    3. nie palić tytoniu ani e-papierosów, nie spożywać alkoholu i nie zanieczyszczać pojazdu;
    4. nie przewozić przedmiotów niebezpiecznych, substancji zakazanych ani przedmiotów, których przewóz jest sprzeczny z prawem;
    5. przewozić zwierzęta wyłącznie za zgodą Przewoźnika i w sposób zapewniający bezpieczeństwo (np. w transporterze), z wyjątkiem psów asystujących, których przewóz jest bezpłatny i nie wymaga zgody;
    6. traktować Kierowcę z szacunkiem.
  2. Kierowca może odmówić wykonania Przejazdu lub go przerwać, jeżeli Pasażer narusza zasady określone w ust. 1, znajduje się w stanie zagrażającym bezpieczeństwu lub czystości pojazdu albo jego zachowanie stanowi zagrożenie dla Kierowcy lub innych osób. W takim przypadku Pasażer płaci za faktycznie przejechaną trasę.
  3. Za szkody w pojeździe wyrządzone przez Pasażera z jego winy, w tym za konieczność specjalistycznego czyszczenia pojazdu, odpowiada Pasażer wobec Przewoźnika na zasadach ogólnych. Przewoźnik może pobrać opłatę za czyszczenie pojazdu w wysokości wskazanej w Cenniku, po udokumentowaniu zabrudzenia (np. zdjęciem) i poinformowaniu Pasażera.
  4. Odpowiedzialność za szkody na osobie lub w mieniu Pasażera powstałe w związku z wykonywaniem przewozu ponosi Przewoźnik na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym w ustawie z dnia 15 listopada 1984 r. – Prawo przewozowe, oraz w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych.
  5. Rzeczy pozostawione w pojeździe należy zgłosić niezwłocznie przez Aplikację lub na adres e-mail taxi@quick-app.eu. Spółka przekaże zgłoszenie Przewoźnikowi i umożliwi kontakt z nim. Spółka nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pojeździe.
  6. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112.

§ 9 Oceny i komunikacja

  1. Po zakończeniu Przejazdu Pasażer może ocenić Przejazd i Kierowcę oraz dodać komentarz. Kierowca może ocenić Pasażera.
  2. Oceny i komentarze powinny być rzetelne i nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających dobra osobiste. Spółka może usunąć treści naruszające ten zakaz.
  3. W celu kontaktu w sprawie Zlecenia numer telefonu Pasażera jest udostępniany Kierowcy realizującemu Zlecenie, a numer telefonu Kierowcy – Pasażerowi. Numery te mogą być wykorzystywane wyłącznie w związku z danym Przejazdem.
  4. Pasażer może zgłosić Spółce treści lub zachowania naruszające prawo lub Regulamin za pośrednictwem Aplikacji lub na adres e-mail taxi@quick-app.eu. Spółka rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i informuje zgłaszającego o podjętych działaniach.

§ 10 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji i Usług Spółki, w tym blokady Konta, można składać: za pośrednictwem Aplikacji (zakładka „Pomoc”), na adres e-mail: taxi@quick-app.eu lub pisemnie na adres Spółki wskazany w § 1 ust. 2.
  2. Reklamacje dotyczące Przejazdu (w tym jego ceny, przebiegu, zachowania Kierowcy, opłat dodatkowych) rozpatruje Przewoźnik. Pasażer może złożyć je bezpośrednio u Przewoźnika albo za pośrednictwem Aplikacji lub Spółki – w takim przypadku Spółka niezwłocznie przekazuje reklamację Przewoźnikowi i informuje o tym Pasażera.
  3. Zaleca się złożenie reklamacji w terminie 14 dni od dnia zdarzenia, którego dotyczy. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, datę i godzinę Przejazdu lub zdarzenia oraz opis problemu. Złożenie reklamacji po tym terminie nie powoduje jej odrzucenia; nie wpływa to na terminy wynikające z przepisów prawa, w tym Prawa przewozowego.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Spółka lub Przewoźnik zwróci się do Pasażera o uzupełnienie; brak uzupełnienia nie powoduje pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia – zostanie ona rozpatrzona na podstawie posiadanych informacji.
  5. W przypadku uwzględnienia reklamacji dotyczącej płatności bezgotówkowej zwrot następuje na metodę płatności, z której dokonano zapłaty, w terminie 14 dni.
  6. Pasażer będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 11 Odpowiedzialność Spółki

  1. Spółka odpowiada za prawidłowe świadczenie Usług drogą elektroniczną, w tym za działanie Aplikacji, przekazywanie Zleceń i obsługę płatności.
  2. Spółka nie odpowiada za wykonanie umowy przewozu przez Przewoźnika, w tym za przebieg Przejazdu, stan techniczny pojazdu i zachowanie Kierowcy. Nie wyłącza to obowiązku Spółki do współpracy przy rozpatrywaniu reklamacji, o którym mowa w § 10 ust. 2.
  3. Pasażer odpowiada wobec Spółki za szkody wyrządzone z jego winy w związku z naruszeniem Regulaminu, w tym za szkody wynikające z roszczeń osób trzecich.
  4. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Spółki ani Przewoźnika w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów chroniących konsumentów.

§ 12 Odstąpienie od Umowy i usunięcie Konta

  1. Pasażer będący konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie w Aplikacji, na adres e-mail taxi@quick-app.eu lub pisemnie na adres Spółki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługi Spółki są dla Pasażera nieodpłatne, w związku z czym odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami.
  2. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów przewozu osób. Pasażer może natomiast anulować Zlecenie na zasadach określonych w § 6.
  3. Pasażer może w każdej chwili usunąć Konto w Aplikacji lub poprzez zgłoszenie na adres e-mail taxi@quick-app.eu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy. Usunięcie Konta nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności za zrealizowane Przejazdy.
  4. Spółka może rozwiązać Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności w razie uporczywego naruszania Regulaminu przez Pasażera lub zakończenia świadczenia Usług. Spółka informuje Pasażera o wypowiedzeniu i jego przyczynie na adres e-mail przypisany do Konta.

§ 13 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Pasażerów w zakresie prowadzenia Konta i świadczenia Usług jest Spółka. Przewoźnik, któremu przekazano Zlecenie, jest odrębnym administratorem danych w zakresie wykonania Przejazdu, jego rozliczenia i obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach Pasażera, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.quicktaxi.pl oraz w Aplikacji.

§ 14 Zmiana Regulaminu

  1. Spółka może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, tj.:
    1. zmiany przepisów prawa mającej bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
    2. wydania przez organ administracji publicznej (w szczególności Prezesa UOKiK) lub sąd decyzji, wyroku, rekomendacji lub zalecenia nakładających obowiązek zmiany Regulaminu;
    3. zmiany funkcjonalności Aplikacji, w tym wprowadzenia nowych lub wycofania dotychczasowych Usług, wdrożenia nowych rozwiązań technicznych lub zabezpieczeń, o ile zmiany te nie ograniczają dotychczasowych praw Pasażera;
    4. zmiany danych Spółki wskazanych w Regulaminie.
  2. O zmianie Regulaminu Pasażer zostanie powiadomiony co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie – wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Aplikacji, wraz z jednolitym tekstem nowego Regulaminu.
  3. Pasażer, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, do dnia wejścia zmian w życie.
  4. Do Zleceń złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu. Pierwsze Zlecenie po wejściu w życie zmian wymaga potwierdzenia akceptacji nowego Regulaminu w Aplikacji.

§ 15 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Pasażera będącego konsumentem ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy – Prawo przewozowe, ustawy o transporcie drogowym, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Kontakt ze Spółką: e-mail: taxi@quick-app.eu, adres korespondencyjny: ul. Władysława IV 43, 81-395 Gdynia.
  4. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersją polską Regulaminu a jego wersjami w innych językach rozstrzygająca jest wersja polska.
  5. Regulamin dotyczy wyłącznie Systemu Quick Taxi. Korzystanie z hulajnóg elektrycznych Quick regulują odrębne regulaminy.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 listopada 2026 r.